תקנון אתר ותנאי השימוש בשירותי Treasure
כללי
אתר Treasure הוא בבעלות חברת שורד אחזקות בע״מ, ח.פ. 516642626 (להלן: ״החברה״).
תנאי השימוש באתר חלים על המשתמשים בשירותי Treasure, וכן על גולשי האתר ולקוחות פוטנציאליים המתעניינים בשירותים המוצעים על ידה.
כמו כן, תנאי השימוש עשויים להשתנות לפי צרכי החברה ועל פי שיקול דעתה. ועל המשמשים וגולשי האתר לקרוא בעיון את תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של Treasure.
גלישה באתר או שימוש בשירות המוצע מהווים הסכמה לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות של החברה.
השימוש באתר ורישום לשירותים של Treasure
אתר האינטרנט של Treasure נועד לצרכי שימוש של לקוחות קיימים וכאלה המתעניינים בשירותיה, ולסייע להם בהמשך לתהליך הרישום לאותם שירותים.
האתר כאמור נועד להציג בפני הגולשים את השירותים הקיימים, וככל שישנה התעניינות לרכוש שירותים אלו, המשתמשים יופנו לאפליקציה שתאפשר להם להתקדם לרישום ופתיחת חשבון לקוח ב-Treasure.
בשלב הגלישה באתר, המשתמשים אינם נדרשים להזין או למסור מידע על אודותיהם, ו-Treasure אינה מעבדת מידע ואף איננה מאפשרת לבצע פעולות יזומות של העברת מידע כאמור כגון: רישום לשירות, פתיחת חשבון, העברת שם או סיסמה וכיוצא באלה.
שלב הרישום לשירותים המוצעים כאמור על ידי Treasure, יתבצע באפליקציה מיוחדת שנועדה לאפשר ללקוחותיה לבצע פעולות שונות ולהגדיר את אופי השירות המוצע. בשלב זה, יתבקשו הלקוחות להזין פרטים ומידע על אודותיהם, הדרושים להפעלת השירותים בהם הם מעוניינים, על פי מדיניות הפרטיות של החברה (לינק למדיניות).
מעבר לשלב הרישום לשירותיה של Treasure יהווה הסכמה מפורשת של הלקוח למדיניות הפרטיות ותנאי השימוש של החברה המוצגים באתר, ויהווה אישור לכך שקרא והבין את תוכנם ואת השירותים המוצעים והמשמעויות הכרוכות בהם.
מדיניות ביטולים והפסקת שירותים
Treasure תאפשר הפסקה של שירותיה באופן מידי וביטול עסקאות שבוצעו על ידי לקוחותיה לפני שסופק השירות בגינן על פי בקשותיהם, ללא התחייבות וללא מגבלת זמנים מצדה לבקשות אלו.
מכיוון ואופן השירות בכללותו מתייחס לגיבוי המידע של המשתמשים, השירות שניתן עד למועד הפסקתו על פי בקשת הלקוח ייחשב כשירות שסופק על ידי Treasure, והחברה איננה מתחייבת להשיב תשלום בגינו.
ביטול עסקה מצד הלקוח תתבצע באופן מידי, וככל ולא ניתנו שירותים מצדה של Treasure, כספי הלקוח ששולמו בגין העסקה יושבו לידיו במלואם בתוך 14 ימי עסקים.
ביטול עסקה בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981
הפסקת השירות תתבצע בבקשה מיוחדת מצד הלקוח, ומאותו מועד לא יידרש הלקוח לתשלום נוסף עבור שירותיה של Treasure.
החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל עסקה או שירות ולהפסיק את ההתקשרות עם לקוחותיה, בין היתר, במקרים בהם לקוח פועל בניגוד להתחייבויותיו ולתנאי השימוש. כמו כן, במקרים בהם הלקוח משתמש בשירות לרעה או בניגוד לתכלית שירותיה של Treasure, מפר את מדיניות הפרטיות או מבצע פעולות שעלולות להפר את המדיניות, עושה שימוש שלא כדין במידע או מוסר מידע שגוי לחברה.
יצירת קשר
כתובת למשלוח דואר: ת"ד 269 מיתר
ניתן ליצור קשר עם Treasure באמצעות שליחת דואר אלקטרוני לכתובת [email protected], או במקרים מיוחדים בשיחה טלפונית למענה אנושי במספר הטלפון שמופיע בעמוד צור קשר.
